По нашим проектам рост записей из существующей базы пациентов обычно составляет +15–40%.
За счёт чего:
• доводим до записи тех, кто «завис» после консультации;
• возвращаем пациентов на профилактику;
• не теряем тех, кто не дозвонился администратору.
Точный эффект мы считаем под вашу клинику: берём вашу статистику, прогоняем через калькулятор и показываем прогноз в рублях и визитах.

MedBridgeAI — это не классический скриптовый робот, который монотонно читает текст по бумажке.
Это интеллектуальный собеседник, который:
• понимает контекст диалога, а не только отдельные фразы;
• учитывает историю пациента (если подключена МИС);
• говорит нормальным человеческим языком, без «нажмите 1, нажмите 2».
По нашим наблюдениям, большинство людей даже не догадываются, что разговаривают с ИИ, и спокойно продолжают диалог. Для пациента это просто «удобный, вежливый оператор, который всегда на связи».
ИИ:
• не тупит и не зависает — отвечает сразу, не держит в очереди;
• говорит по делу, в рамках сценариев клиники;
• может поддержать диалог, уточнить детали, предложить варианты записи.
Во всех сложных ситуациях (конфликт, жалоба, необычный запрос) ИИ аккуратно передаёт диалог администратору, вместе с контекстом разговора.
В итоге сервис не падает, а становится быстрее и ровнее: пациенты получают ответы без ожидания, а живые сотрудники подключаются там, где действительно нужны.

MedBridgeAI — это не «бот с рынка», а сервис, который изначально проектировался под медицину.
• Работаем в логике 152-ФЗ и требований к медицинской тайне.
• Доступ к данным — по ролям и по минимуму, только то, что нужно для сценариев.
• Трафик и хранилище шифруются, все действия логируются.
• Порядок обработки ПДн фиксируется в договоре и регламентах.
ИИ не ставит диагнозы и не даёт медрекомендаций. Всё, что влияет на лечение, остаётся в зоне ответственности врача.

Типичный запуск занимает от 5 до 15 рабочих дней.
От клиники нужны:
• контактное лицо, которое знает ваши процессы записи;
• доступ (или тестовый контур) к МИС/CRM и телефонии;
• прайс и перечень услуг.
Дальше — наша зона ответственности: интеграции, сценарии, тесты, обучение ИИ.
Мы делаем «под ключ» и сдаём готовый к работе сценарий, а не «платформу, в которой надо жить».

Да. MedBridgeAI — это прослойка между вашими системами и пациентом, а не попытка всё переделать.
• С МИС работаем через API/вебхуки или готовые коннекторы (включая IDENT).
• С телефонией — через SIP/REST, не ломая ваш номер.
• С существующими ботами — можем забрать часть сценариев или оставить их как есть.
Мы не навязываем замену всей инфраструктуры — встраиваемся в то, что у вас уже работает, и усиливаем.

Да. Чаще всего мы начинаем с пилотного запуска:
• берём 1–2 сценария (например, профилактика и догон незавершённого лечения);
• запускаем их на реальной базе;
• сравниваем конверсию и выручку «до» и «после».
После пилота вы видите эффект в цифрах — и уже тогда принимаете решение: масштабировать проект или нет.

Мы считаем экономику, а не лайки:
• фиксируем исходные показатели: записи, no-show, повторные визиты, выручку;
• запускаем конкретные сценарии ИИ;
• смотрим, сколько дополнительных записей и оплат пришло через бота;
• считаем ROMI: сколько заработали минус стоимость минуты, токенов и подписки.
Если цифры не бьются, это видно в отчётах — и мы либо корректируем сценарии, либо честно говорим, что для вашего формата клиники ИИ даёт мало эффекта.